close
要來說明一下營運實際運作半年來的工作內容
從去年九月到現在有77間上線客戶（不包含2月份的）
工作內容除了去尋找研究每個客戶的突破點 亮點 需要優化的內容之外
還有配合將近100篇的部落客口碑分享文
接下來會把所有資料整理得更完善 更系統化
數據擺出來 問題點會看得更清楚
另外就是跟團隊之間的分工
交接的時間點 達成共識共好
站在比較客觀的立場 我認為營運的不該只是基本客情和疑難排解 因為那是本份 誰來做都一樣
價值應該在如何讓客戶實際去使用FSB這個工具 去取得名單 提升業績 減少客服loading等等
目標一致很重要 不是用話術技巧 而是實際去執行
無奈的是 真心要計較 是計較不完的
在計較前我想先檢討自己 在執行力還有領導能力
應該要更確實和加強
不在台北的同事 我會花更多時間溝通討論交流
還有很重要的議題 就是加值服務的發展
對客戶 對團隊有益的模式
發展成產品 進而產生動能與收益
感恩營運所有人和協助的大家！
新年快樂＾＾
全站熱搜
留言列表
