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2015/6月
說明會收款10W
游擊戰收款30W
總收款40W
這個月的說明會實際簽約的金額大概落在110W
實際收回來的金額卻是30W上下
從年底到現在40場的說明會作戰
著實進入了撞牆期
台南的市場開發團隊其實很穩定
作為約件的供應方 真的非常可靠
撞牆的問題點絕對不是約件
而是說明會的流程、現場確認與後續追蹤
大家提供的客戶名單我都很珍惜
慚愧的是這個月的排程滿滿
在連續三個禮拜的台南-高雄-嘉義-彰化-台北的巡迴之後
一直到最後一週才有時間在公司好好的把客戶聯絡一輪
追蹤之後,也問了客戶對說明會的意見,我發現了幾個問題點
1.經過了說明會的說明之後,客戶對於原生廣告的概念大致清楚,但確不明白實際露出的版位。
2.在意成效,就算對概念了解,還是希望能知道實際能帶來的幫助。
3.只是因為是新的資訊,所以想聽看看,持觀望態度。
第3點我想是無法避免,遇到這樣的參加者是在所難免
我們還是持一樣的態度,往前看、不爭執、不攻擊、不用話術說服
多幫客戶想,找到有需要的人就會成功!
但要解決1.2點,應該在簡報中整理一些『實際』的案例
比方說同客戶不同版位的上線畫面、實際上線的數據資料、文案優化後的比較等等...
另外,因為說明會總是有一定時間,並不是每回都有機會在時間內去close客戶
咖啡現在的做法是會請有興趣的客戶幫我們填寫意願,爾後再做電話確認
現場的狀況很多是氣氛使然或是窗口參與
後續追蹤還是有反悔以及要繼續呈報的原因,所以才無法當月收回款項
我們會再調整安排流程,讓我們能多點時間跟現場的客戶有更多的討論與問題回饋
畢竟人都到現場了,見面總是比在電話中好溝通
最近遇到了一些事件,我想人與人相處,總會遇到意見相左的時候
無論是與家人、朋友、同事、客戶交往,肯定都會發生類似的狀況
溝通,不是委屈的接受別人的想法,更不是一昧堅持自己的意見
很多時候事情是沒有什麼對錯的,一定要好好的說明原因、想法
只聽到自己的聲音是沒有辦法協調出雙方都能接受的做法的!
六月如往常般在忙碌中度過,往返各地其實真的挺耗體力
我已調整好作息,因為接下來的44天才是真正的挑戰!
七月的前兩週因為要支援專案,原生說明會可能會暫停幾次
我會利用時間再去追蹤說明會名單的後續狀況與直接約件!
懶惰如我,以前總是希望用最短的時間、最快的路徑、最聰明的方法
但要達標並超標,真的是要付出更加倍的時間與努力
心態調整好,剩下的就是執行與堅持了!
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